Se você está procurando emprego ou quer se qualificar para conquistar sua primeira vaga no mercado, essa é a sua chance. O Qualifica SP, programa da Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Estado de São Paulo, está com 1.020 vagas abertas para o curso gratuito de Operador de Telemarketing, oferecido de forma totalmente online, com aulas ao vivo e início em 4 de agosto.
A capacitação, que tem 60 horas de duração, garante certificação para quem completar 75% da carga horária, um diferencial importante no currículo.
As inscrições estão abertas até o dia 27 de julho, e devem ser feitas diretamente pelo site www.qualificasp.sp.gov.br.
São 34 turmas disponíveis divididas entre os turnos da manhã (8h às 12h10), tarde (13h às 17h10) e noite (18h às 22h10). A maioria das turmas está concentrada no período noturno, o que facilita para quem trabalha ou estuda durante o dia.
As vagas estão distribuídas entre duas modalidades:
Meu Primeiro Emprego:
✔ Para jovens de 16 a 24 anos que buscam sua primeira colocação profissional.
Novo Emprego:
✔ Para pessoas entre 25 e 59 anos que desejam se reinventar e ingressar em uma nova carreira.
A formação é executada pelo Centro Paula Souza, referência em ensino técnico e profissionalizante no estado de São Paulo.
O curso de Operador de Telemarketing prepara o aluno para atuar com excelência em atendimentos ativos e receptivos, com foco em vendas, comunicação eficiente e postura profissional. O conteúdo programático abrange:
✔ Introdução ao telemarketing e mercado de trabalho;
✔ Ética e perfil do profissional de atendimento;
✔ Técnicas de vendas e de comunicação;
✔ Atendimento ao cliente e legislação aplicável;
✔ Marketing pessoal e profissional;
✔ Princípios de ergonomia e qualidade de vida.
Uma das alunas que já concluiu a formação, Josiane Aparecida Gabriel, de 41 anos, moradora de Vargem Grande do Sul, afirma que o curso foi essencial para sua evolução profissional:
“Aprendi como me portar e lidar com o atendimento ao público, principalmente ao telefone, e desenvolvi habilidades sociais. Aconselho que se inscrevam, o conteúdo é de extrema importância para o desenvolvimento de carreira.”
As inscrições devem ser feitas exclusivamente pelo site do Qualifica SP até o dia 27 de julho. Para participar, é necessário:
Ao final do curso, os alunos que atingirem a frequência mínima de 75% das aulas recebem certificado de conclusão.
As vagas são limitadas. Caso o número de inscritos ultrapasse o total disponível, o programa dará prioridade a:
Além de ser gratuito, o curso do Qualifica SP oferece capacitação com foco em empregabilidade real, com aulas práticas e teóricas conduzidas por profissionais experientes. A certificação aumenta as chances de inserção no mercado de trabalho e pode abrir portas em centrais de atendimento, empresas de vendas e SACs em todo o país.
Com informações: Agência SP.
