Araraquara sedia neste sábado, 4 de outubro de 2025, a 4ª edição da Imersão Lapidando Diamantes, evento promovido pelo Grupo Sinsef que se consolidou como uma das principais referências do setor funerário brasileiro. A iniciativa, que começou como um treinamento interno para colaboradores, ganhou projeção nacional e agora atrai profissionais de diversos estados brasileiros e até do exterior, interessados em conhecer o modelo de atendimento que revolucionou a forma como as famílias são acolhidas em momentos de luto.
O Grupo Sinsef, com sedes em Araraquara, Américo Brasiliense e São Carlos, transformou-se em um case de sucesso reconhecido nacional e internacionalmente. O diferencial está principalmente na inversão do olhar sobre o momento do velório: em vez de focar na dor da perda, a empresa propõe celebrar a vida e as memórias deixadas pelo ente querido.
Essa mudança de perspectiva, aliada a um protocolo de atendimento único, fez com que as homenagens criadas pela empresa ganhassem repercussão nas redes sociais, com vídeos que frequentemente ultrapassam a marca de um milhão de visualizações. A transformação que o grupo promoveu no setor funerário não surgiu por acaso. Por trás dessa revolução está uma história pessoal de dor e superação que motivou o CEO e fundador, Syndval Walney Olgado Salvador, conhecido no setor como o "Rei do Encantamento", a criar algo completamente diferente do que existia no mercado.
A origem do Grupo Sinsef está diretamente ligada a um momento de profunda tristeza na vida de Syndval. Em 17 de setembro de 2005, seu pai, Sinval de Oliveira Salvador, faleceu. Durante o velório, Syndval presenciou uma homenagem que não refletia em nada quem seu pai realmente foi. Aquele momento marcante de frustração e descontentamento plantou uma semente que mudaria não apenas sua vida, mas também a de milhares de famílias que viriam a ser atendidas pelo grupo.
"Quando vi a homenagem que fizeram ao meu pai, percebi que aquilo não retratava o homem que ele foi. Naquele momento, decidi que nenhuma família mais passaria por isso. Acolher se tornou uma obrigação para mim", relembra Syndval Walney Olgado Salvador.
Da dor imensa pela perda do pai, esposo, avô dedicado e trabalhador incansável do cartório local, nasceu o legado que hoje atravessa gerações e inspira profissionais de todo o país.
O diferencial criado pelo fundador está em um conceito aparentemente simples, mas revolucionário na prática: ouvir verdadeiramente as famílias.
Quando uma família é atendida pelo Grupo Sinsef, inicia-se um processo de escuta ativa onde os cerimonialistas identificam as principais características do falecido, que a empresa prefere chamar de "homenageado". A partir dessas informações, uma equipe especializada desenvolve uma cerimônia personalizada, única e inesquecível.
O método desenvolvido pelo Grupo Sinsef evoluiu para um protocolo de atendimento estruturado que hoje é considerado referência mundial no setor funerário. A afirmação não é exagerada: parte da equipe do grupo ministra treinamentos e mentorias para funerárias de todo o Brasil e já participou de eventos em cerca de dez países, compartilhando a filosofia do acolhimento humanizado.
O objetivo central do protocolo é transformar o velório de um ritual focado na morte em uma celebração da vida. As famílias são conduzidas por um processo onde as lembranças positivas, as histórias marcantes e as características únicas do ente querido ganham protagonismo.
Essa inversão de sentimento é o que torna cada cerimônia especial e diferenciada, transformando momentos que poderiam ser apenas de dor em ocasiões de lembrança e gratidão pela convivência.
A capacidade de inovar do Grupo Sinsef ficou ainda mais evidente durante a pandemia de COVID-19. Quando os velórios presenciais foram proibidos para vítimas da doença, a empresa desenvolveu rapidamente uma solução: passou a realizar cerimônias em formato de live, permitindo que familiares e amigos participassem das homenagens através de computadores, televisões e celulares.
A primeira live-homenagem realizada pelo grupo alcançou números impressionantes, atingindo 1,7 milhão de visualizações só no Facebook. O resultado demonstrou não apenas a necessidade das famílias de participarem desses momentos de despedida, mesmo que virtualmente, mas também a capacidade da empresa de se adaptar rapidamente às adversidades mantendo seu compromisso com o acolhimento.
A Imersão Lapidando Diamantes nasceu como um evento interno, voltado exclusivamente para os colaboradores das três unidades do Grupo Sinsef. O objetivo inicial era fortalecer os valores da empresa, alinhar processos e aprimorar continuamente o protocolo de atendimento que já se destacava no mercado.
No entanto, a repercussão do trabalho desenvolvido pelo grupo chamou a atenção de profissionais de todo o país. Funerárias de diversos estados começaram a manifestar interesse em participar do evento, buscando aprender com quem havia inovado e transformado radicalmente o setor. Diante dessa demanda, a imersão expandiu-se e hoje é aguardada como uma das principais oportunidades de capacitação e networking do segmento funerário brasileiro.
A 4ª edição do evento reúne participantes de múltiplos estados brasileiros, incluindo São Paulo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Tocantins, Goiás e Distrito Federal. Há ainda confirmações aguardadas de representantes do Rio Grande do Norte e Bahia através de seus respectivos sindicatos, além de participação de Manaus. O evento também conta com presença internacional, recebendo profissionais do Paraguai.
A relevância da Imersão Lapidando Diamantes para o setor funerário brasileiro fica evidente pela participação de diversos sindicatos que representam a categoria. A presença dessas entidades demonstra o reconhecimento institucional do trabalho desenvolvido pelo Grupo Sinsef e a importância do evento como espaço de formação e atualização profissional.
O encontro promete ser uma experiência transformadora, marcada por ensinamentos práticos, vivências compartilhadas e o fortalecimento dos valores que norteiam um atendimento verdadeiramente humanizado. Para os organizadores, realizar mais uma edição ao lado de amigos, colaboradores e parceiros representa um privilégio imenso e a confirmação de que o caminho escolhido há duas décadas estava correto.
O título de "Rei do Encantamento" atribuído a Syndval Walney Olgado Salvador resume a essência do trabalho desenvolvido pelo Grupo Sinsef. Mais do que prestar um serviço funerário, a empresa se propõe a encantar as famílias através de um acolhimento genuíno, onde cada detalhe é pensado para honrar a memória do ente querido de forma única e especial.
As redes sociais do grupo refletem essa filosofia. Os vídeos com homenagens personalizadas emocionam não apenas as famílias atendidas, mas milhões de pessoas que acompanham o trabalho pela internet. Os números expressivos de visualizações demonstram que a busca por humanização e acolhimento em momentos difíceis ressoa profundamente com o público em geral.
A Imersão Lapidando Diamantes representa, portanto, mais do que um evento de capacitação. É a consolidação de uma visão diferenciada sobre o setor funerário, que entende que lidar com a morte não significa abandonar a celebração da vida. É a materialização do legado deixado por Sinval de Oliveira Salvador, que continua presente em cada passo da família, dos filhos aos netos, e em cada conquista do grupo que leva seu nome.
Para os profissionais do setor que participarão da 4ª edição neste sábado, a oportunidade é única: aprender com quem transformou dor pessoal em missão de vida e revolucionou a forma como milhares de famílias vivenciam um dos momentos mais delicados da existência humana.
